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鸿翔瑞达(北京)国际餐饮管理有限公司

北京市大兴区西红门翠东路1号

满意铸就口碑

打造一个品牌,需要具有具有市场竞争力的产品,同时需要进行品牌的传播和推广。其中产品是品牌的基石。紫燕以其优选的原料、独特的配方和千锤百炼的工艺,揉合川、粤、湘菜众味,创出以百味鸡、夫妻肺片、芙蓉鸭为主的共三十多个精品菜肴,在集中采购和规模生产的优势下,生产出的产品真正做到质优价廉,因此,紫燕百味鸡具有了成为一个品牌的产品基础。

和很多品牌大张旗鼓高调做广告不同,紫燕百味鸡更注重的是消费者口碑效应。“让您吃的放心,让您买的满意”是紫燕的追求。消费者口碑也在顾客中以一种最朴实也最为真实的形式展开。

为了让消费者满意,早在1996年,紫燕率先在同行业中开展直接面谈的“顾客恳谈会”,让顾客帮公司找问题,直面市场,得到各界好评。同年,公司又率先聘请20余位顾客做生产、销售的监督顾问,不定期举办各种参观、监督、暗访以及联谊活动,让顾客了解紫燕食品,让紫燕更了解顾客,一切经营活动紧紧围绕顾客来开展。真正体现了“让顾客放心,让顾客满意”的紫燕一直倡导的纯真、朴实、无华的经营理念。

通过和消费者之间进行真诚而友好的沟通,不仅仅帮助企业改进产品,改善经营和管理,更重要的是,在消费者心目中树立了极好的形象和口碑。

紫燕百味鸡十分重视对品牌的保护。为了更好的保护和延伸紫燕的品牌价值和其内在的文化,高层领导在发展的战略决策上曾做出重大的决定:暂停发展加盟连锁店。很多人打电话想加盟,为了紫燕品牌长期建设,紫燕一直委婉的拒绝,宁可牺牲速度,牺牲利润,也坚决不牺牲顾客的利益。

电话:13661303039

联系人:刘威

QQ:1376447331

网址:www.jiazhouziyan.com

地址:北京市大兴区西红门翠东路1号

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