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1、酒店业投资人士

2、酒店业在职中高层管理人士

培训特点:

1、多位实战型讲师亲临面授。老师们均有**酒店二三十年高管经验:亚洲大酒店、首都大酒店、昆仑饭店、喜来登、稻香湖景、长城饭店、天鹅湖大酒店,等等。并且有多年培训及咨询顾问经验,为学员面临的实际工作难题提供有效解决方案。

2、20人以下小班授课。课堂互动性强,可根据学员经验、岗位、酒店类型和工作中遇到的问题,针对性授课。

3、培训后续服务丰厚。报名后一年内可以免费复训。日后工作后遇到新的问题,可随时向老师请教咨询。

4、免费提供老师授课课件,便于日后复习和查找问题。提供一整套酒店管理资料,供日后经营管理时及培训员工时查找资料。

5、认证。培训后,可根据自己需要,申请《国际注册酒店高级职业经理人》的认证。全国通用,电子注册。

培训主题及部分关键词:

一、新常态下酒店业发展趋势与投资趋势:投资市场定位、投资预算(装修、采购、人力)、投资风险评估、房间布局,等等。

二、新形势下餐饮创新经营管理模式解析:创新经营、后厨管理与成本控制新方法、数字管理技能及安全管理、菜品成本核算、互联网时代餐饮市场营销与应用策划、宴会设计、菜单设计、高品质服务,等等。

三、现代酒店房务管理与运营实战:前厅管理、前厅高效服务流程、前厅收银管理、预订接待管理、经营数据分析与价格制定、客房精细化管理、客房用品管理、客房成本控制、布草管理,等等。

四、酒店人力资源管理致胜攻略:人事激励、团队建设、如何留住优秀员工、劳动法在酒店中的实施难点及应对方法,等等。

五、现代酒店营销及策划:酒店新技术应用、酒店营销活动策划、OTA运营、大数据与互联网营销,等等。

六、现代酒店收益管理:收益评估、收益管理策略与措施、酒店动态房价制定方法,等等。

七、酒店非财务人员的财务管理:衡量酒店利润质量、掌握酒店现金流、财务监督、利润管控、财务分析、酒店预算管理、酒店采购管理、酒店合同管理,等等。

八、酒店高效执行力打造:运用SMART目标的设定有效授权并激励实施绩效管理、员工执行力不佳原因及应对方法,等等。

九、酒店服务质量体系建设:以顾客为中心的服务质量管理办法、服务质量控制方法、评价及保证体系、酒店个性化服务管理,等等。

十、酒店经理人职业化形象塑造:酒店礼仪、商务礼仪、仪容仪表、接待沟通礼仪、酒店岗位服务礼仪,等等。

十一、酒店品牌建设与管理:品牌建设推广、核心竞争力打造、处理品牌危机,等等。

十二、酒店高品质服务模式打造:高品质服务意识打造、打造高品质服务的流程与标准、建立服务质量提升体系,等等。

教务信息:

培训时间:24天(9月18日-10月11日,每月一期班,循环授课。)

资格认证:自选,考试合格后,由ACI颁发《酒店高级职业经理人》资格证书,电子注册,全国通用。

师资力量:

王老师:女,1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。曾历任于昆仑饭店宴会厅经理、销售经理,亚洲大酒店销售部经理兼饭店服务质量委员会副主任,首都大酒店销售部副总监(新加坡君华集团),北京稻香湖景酒店常务副总经理,近30年行业经验,专注于:新媒体在酒店业应用、酒店营销策划、餐饮发展方向、酒店管理和增值服务, 星级评定标准培训、酒店诊断和前期项目开发方案。

马老师:男,1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。曾历任于昆仑饭店厨师长、驻店经理,亚洲大酒店保安部经理兼饭店服务质量委员会副主任,锦江文冠餐饮部总监,瑞士洛桑旅游学院总经理培训班毕业,北京市西餐协会成员,高级技师,北京市评委,星级酒店复查员,30余年行业经验,专注于:酒店餐饮管理、酒店质量管理和督查, 星级评定标准培训。

马老师:女,曾就职于昆仑饭店前厅经理、锦江集团驻店店总,现任北京某国企五星大酒店总经理,近30年酒店行业经验。主讲课程:《酒店前厅管理创新思维》、《客房管理》、《酒店商务礼仪》。

乔老师:男,毕业于首都经济贸易大学会计专业及中央财经大学会计系。曾历任于北京海逸酒店财务总账主管、北京亚洲大酒店财务主管、北京龙熙温泉度假酒店财务经理、北京凯迪克格兰云天大酒店财务负责人、渔阳饭店有限公司财务经理、稻香湖景财务总监,等等。主讲课程:《现代酒店财务实战攻略》、《酒店非财务人员的财务管理》,等等。

魏老师:女,1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业;曾任昆仑饭店人力资源部总监,兼任中国饭店协会专家委员会副主任、中国旅游饭店协会省级星评员,30余年行业背景,专注于:人力资源管理、新劳动法在酒店中的应用、绩效管理、人力资源战略与规划、 星级评定标准培训,等等。

其他培训班、完整课程内容大纲、老师简介等其他详情,请致电垂询!

酒店管理实战班 (案例  实操 实战) 酒店管理实战班 (案例  实操 实战) 酒店管理实战班 (案例  实操 实战)

       智通汇博酒店管理培训中心,成立于2010年,是国内第一家开设系统化酒店管理培训的专业机构。中心坐落在北京朝阳区左家庄15号,位于东三环核心商务区域,毗邻第二、第三使馆区、天安门、首都机场、北京站,周围高端国际品牌酒店云集,位置优越,交通便捷。

  中心以“根植中国商业,服务酒店行业”为使命,在全国开展酒店管理的教育培训、学术交流、咨询诊断等工作。现拥有高级讲师6人,兼职职业讲师22人,并成立了市场调研小组与课程研发小组。九年来为中国酒店行业培养10000余人才。“专业落地、实战实效、突破瓶颈、与时俱进”,我们一直秉承着这样的办学理念,将先进的管理理念与模式引进到我们的教学培训当中。中心在2010年成功与香港喜来登酒店管理集团合作,将最新的管理模式和业态变化融入到课程当中,使课程更加精品化。并在2011年获得了人力资源和社会保障部《酒店管理岗位培训》项目的唯一授权,负责开展酒店管理项目的培训工作和证书认证考核工作。

  精益求精、追求卓越是我们走向成功的起点;开拓创新、信实办学是我们立足与未来的根本。突出“实践,实际,实战”的教学特色,使得我们获得学员与社会的一致好评。我们承诺“一切为了学生,为了学生一切”,将“坚持以社会需求为办学导向、坚持以实践能力为培养目标、坚持以精品课程为发展动力、坚持以诚实守信为立足根本”的发展理念,为现代酒店培养“国际化、标准化、智慧型”的酒店管理人才。

  --知有所合谓之智--

  --智慧通达--有智慧的人做事才能通达权变、左右逢源、游刃有余—

  --海纳百川,有容乃大;江海不拒细流,乃成其大;善上者,为之下--

  --博大精深

  因为睿智,所以通达;因为汇聚,所以博大。

  智通汇博希望大家到我们这里来能得到管理的智慧,以达到通达权变、左右逢源、游刃有余……

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